託児プラン：くじら組
プラン予約
24時間いつでも予約サイトから受付しております。
キャンセルや変更も予約サイトから可能です。
受付締切日時： 3日前の0:00
キャンセル・日程変更：3日前まで
時間預かり
プランよりも短い時間（1〜3時間）の時間預かりも
受け付けております。
電話予約（070-7657-0433）もしくは、
公式LINEよりご予約ください。
※ 尚、託児プランの定期利用（週1〜5 / 曜日固定ありor なし）も受け付けております。
※ 託児プランの定期利用者は、都度予約の必要はなくなり、Google formでの一斉申請でのご予約となります。
※ 詳細はお問い合わせください。
初回予約時
お子さまのお名前や特徴のご記入が必要となります。初回のご利用は1週間前までに要予約となりますのでご注意ください。
また、初回予約の際に、同時に、ままえん公式LINE に登録していただくことで、緊急の連絡や保育の報告等のやりとりが可能となります。是非、ままえん公式LINEをご登録ください。その際に、お子様のフルネームをメッセージで送信お願いいたします。
支援が必要と考えられるお子さま・0歳児の方
公式LINE または お電話でご連絡ください。面談が必要な場合は、お時間を設けさせていただきます。
直前のご予約
ウェブ予約締め切り後（3日前0:00）の、緊急・直前の予約の場合は、直接、公式ラインやお電話（070-7657-0433）でお問い合わせください。 その場合、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
またウェブ予約締め切り（3日前0:00）以降の予約に関しましては、2025年10月1日より、新たに料金を設定させていただきます。
- 3日前0:00以降〜前日予約：＋1,000円
- 当日予約：＋2,000円
キャンセル
前日までのキャンセル・当日の急な体調不良によるキャンセル
基本的に、キャンセル料は発生いたしません。分かり次第、できるだけ早くご連絡いただけますと助かります。
ウェブ予約締切後のキャンセルに関しましては、公式LINEよりご連絡ください。それ以前のキャンセルは、予約サイトからご自身でキャンセルしてください。
当日の自己都合によるキャンセル
2025年10月1日より、キャンセル料100%といたします。
その他
※ 直前予約のプラス料金は、当日現金でお支払いください。
※ 当日の自己都合キャンセルの場合は、10日以内に、現地での現金払い or 銀行振り込みにてお支払いください。